ギャンブラー救済財務カウンセリングとは、ギャンブルに関連して経済的に困っている人なら誰でも利用できる専門サービスです。ギャンブラーやギャンブルをする他者の行動により影響を受けた人は、治療カウンセリングの有無にかかわらず、直接ギャンブラー救済財務カウンセラーに診てもらう場合があります。ただしこのカウンセリングサービスではギャンブル依存症に対して統合的かつ総合的な対応を行う為、財務カウンセラーと治療カウンセラーの両方でギャンブル行為の根底にある問題と、経済的影響に対処する事が勧められています。
財務カウンセリング
- 財務カウンセリングサービスとは経済的な困難に陥っている人々に対して助言と支援を提供するサービスです。一般的にこのサービスは地元団体や機関を介して財務カウンセラーにより実施されています。
- オーストラリア財務カウンセリング団体(FCA)によると、このようなサービスは中立な立場から無償で提供されており、その他の機関からも独立していて秘密も守られます。
- ギャンブルで問題を抱えている時は、経済的な問題を含む人生の様々な側面に影響を及ぼす事があります。ギャンブラー救済カウンセリングはギャンブルに影響された人、その家族や友人まで幅広い支援を提供しています。
- 訓練を受けて経験を積んだ財務カウンセラー達は、似たような状況の方々を大勢助けてきました。依頼人が今どのような状況にいるかを理解しており、手を差し伸べる準備ができています。カウンセラー達は情報を提供し、弁護し、支援を通して力となってくれます。こういったサービスは全て無償で秘密も守られます。
財務カウンセラー達はどのように支援してくれるのか?
ギャンブラー救済カウンセリングサービスは、専門的な訓練を受けた財務消費者権利審議会(FCRC)の一員です。次のような支援が可能となっています：
- 現在の経済状況を評価
- 依頼人の選択肢を模索し話し合う
- 依頼人の代理となり債権者、政府機関等に対して弁護と交渉
- 債権回収や破産といった法的手続き等に関する情報収集
- 資産を保護し、資金をより適切に管理するのに役立つ実用的な情報を提供
- 緊急援助、住宅サービス、カウンセリングなど、その他適切なサービスへの紹介
経済支援
経済危機に陥っている個人やその家族は、回復支援プログラムのもとで支援を受ける資格を持っている可能性があります。支援を受ける者はギャンブラー救済カウンセリングに登録されている人で、資格の有無を判断する評価を受けていなければなりません。財務カウンセラーは次のような支援が可能です:
- 支払い手段を交渉し債権者と連絡
- 依頼人に代わって債権者に対して弁護
- パートナーや家族のギャンブル依存により、依頼者がこれ以上の借金で責任を問われないよう選択肢を挙げる
- 譲歩を受けたり給付金を得る資格の確認や、食料引き換え券やその他の支援をどこで入手できるかについての情報提供
- 法的支援への紹介
- 例えば、リスクを低減させる事で以下を支援:
- 別口座を開設する手続き
- ギャンブラー以外の人のみが利用できる、自動で口座から請求が引き落とされる方法
- 希望した時はいつでもギャンブル治療カウンセリングが利用可能
- 財務カウンセラーは次の事は行いません:
- 依頼者に代わって判断を下す
- 借金整理の為のローン組み
- 投資の提案や財務に関係のない助言。
